Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden — Regulamin Sklepu Internetowego

Laatste update: [07-06-2025]
Geldend voor: www.alfameubels.nl

1. Identiteit van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: Alfameubels
  • Statutaire zetel:Arendsweg 13, 1944JA Beverwijk
  • KvK-nummer: [Rejestracja w Kamer van Koophandel]
  • BTW-nummer: NL[...]
  • Contactgegevens: info@alfameubels.nl

2. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, bestelling of overeenkomst tussen consument en ondernemer via deze webshop.
  • Afwijkingen kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.

3. Productinformatie & Prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.
  • Afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief en kunnen afwijken.
  • Wij behouden ons het recht om producten, prijzen en voorwaarden op elk moment te wijzigen.

4. Bestellen, Betalen & Facturatie

  • Na bestelling ontvangt u een bevestiging en digitale factuur.
  • Betalingsopties: iDEAL, creditcard, bankoverschrijving.
  • Betaling dient vooraf te worden voldaan voordat levering plaatsvindt.

5. Levering & Verzendkosten

  • Levering vindt plaats binnen Nederland en geselecteerde EU-landen.
  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
  • Levertijd is gemiddeld tussen 5–14 werkdagen, afhankelijk van producttype en voorraad.

6. Herroepingsrecht (Recht op retour)

  • U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling.
  • Wij verzoeken retour vooraf aan te melden via info@alfameubels.nl.
  • Product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd te worden.
  • Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

7. Garantie & Klachtenprocedure

  • Wettelijke garantie: 2 jaar op productiefouten en verborgen gebreken.
  • Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik of schade door derden.
  • Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@alfameubels.nl of via het ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het product.

9. Verwerking van persoonsgegevens (Privacy)

  • Gegevens worden verwerkt conform de AVG.
  • Informatie wordt enkel gebruikt voor orderverwerking en service.
  • Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
  • Volledig privacybeleid beschikbaar op [link].

10. Intellectuele eigendom

  • Alle teksten, beelden en content zijn eigendom van Alfameubels.
  • Gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.

11. Overmacht

  • In geval van overmacht (zoals pandemie, staking, transportproblemen) behouden wij het recht om levering te vertragen of te annuleren zonder schadevergoeding.